La retroalimentación positiva es el tercer elemento de este taller. La comprensión de las emociones positivas y las fortalezas de sus colaboradores genera un mayor conocimiento de los colaboradores y un interés genuino en ellos y su desarrollo. De esta forma, se pueden alinear sus funciones y objetivos de trabajo a sus intereses, para lograr un mayor involucramiento y por consecuencia mejores resultados.

Cuando alguien nos comparte una noticia, depende de nuestra respuesta si se construye o se debilita esa relación. Según Gable (2010) ante las malas noticias, las personas tienen mejores reacciones que ayudan a fortalecer la relación, en comparación a cuando se comparten buenas noticias.

El objetivo de este módulo es comprender el impacto positivo y la influencia en los resultados organizacionales de las conexiones de alta calidad y conocer las cuatro estrategias recomendadas por Jane Dutton para construir y mantener relaciones de alta calidad en el trabajo.

Te invitamos a leer el contenido del segundo módulo y la historia que viene al final, para que después puedas responder quiz.

Haz clic para conocer más sobre el tema.