Rubén es el jefe de un equipo de despachadores en un almacén de refacciones. El equipo está compuesto por seis personas y un coordinador. Un día hablando con el coordinador del almacén, se entera de que existe una rivalidad entre los integrantes del equipo, pues hay un bando conformado por tres personas que siempre acaparan el montacargas y esto no les permite a los otros realizar a tiempo sus envíos. Rubén había notado que siempre eran los mismos tres los que se quedaban trabajando hasta tarde, mientras que el otro grupo realiza siempre a tiempo sus pedidos. Él entiende que debe tomar cartas en el asunto antes que el conflicto escale. No comprende cuál es la razón por la que solo algunos pueden hacer uso del montacargas y si existe alguna razón más profunda por la que los seis no puedan compartir el montacargas.

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