Comprender por qué es importante acatar el comportamiento esperado por la organización e identificar qué beneficios tiene la empresa al contar con la descripción de puesto.
A los comportamientos manifestados por los grupos de personas en una empresa se denomina comportamiento organizacional. Generalmente estos comportamientos están regidos por los componentes de la cultura organizacional y se van adecuando a los contextos de los sistemas con los cuales interactúan.