Segmentar el mercado significa dividirlo en distintos grupos de acuerdo con sus gustos, preferencias y necesidades. Los segmentos definidos del mercado se identifican porque las personas u organizaciones que los conforman comparten características homogéneas de actitudes, comportamientos, hábitos, etc.
Actualmente, con el apoyo de la tecnología, las empresas conservan grandes cantidades de datos que les permiten analizar de manera profunda las diferencias de cada segmento.
El análisis de tiempos, movimientos y acciones de cada persona genera patrones muy interesantes de comportamiento que varios consumidores comparten.
En esta microcredencial aprenderás a identificar las variables mediante las cuales se segmenta a las personas y organizaciones, cómo se toman las decisiones y acciones estratégicas para cada grupo y cuáles son los indicadores que brindarán información para ajustar las estrategias mercadológicas y de comunicación.
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