Actividad

Objetivo de la actividad

Realizar una propuesta de prospección de clientes.

Instrucciones

Con base en la información vista en el tema, responde lo siguiente:

Tu área de servicio al cliente quiere hacer acercamiento con todos los clientes actuales de tu empresa. Identificaste que son cerca de 100 los clientes recurrentes mes con mes, obviamente variando mucho la participación en venta entre ellos.

1. ¿Qué criterios utilizarías para segmentar a tus clientes? Define al menos tres.
2. ¿Cómo podría ayudarte el embudo de conversión para identificar mejor a tus clientes desde el inicio de la prospección?
3. Realiza una propuesta de prospección para tu empresa.

Checklist

Asegúrate de:

• Estudiar las necesidades de tus prospectos para ofrecer servicios de calidad.
• Identificar tus fortalezas y ventajas competitivas para explotarlas en relación a la prospección de clientes.
• Proponer una prospección más eficiente para tu empresa.