En esta microcrdencial comprenderás la manera en que las organizaciones están tratando de ser más competitivas y eficientes incluyendo en sus procesos básicos la tecnología, así como sistemas de información, con la finalidad de evolucionar para convertirse en una organización digital. Lo anterior aprovechando la globalización que estimula el Internet, así como la reducción de los costos de producir, comprar y vender bienes y servicios de manera global.