En esta microcredencial el participante aprenderá cómo determinar la muestra que se utilizará para su investigación, cómo realizar el proceso de la investigación y los cuestionarios a utilizar.

Al recopilar, registrar y analizar la información, se deben definir parámetros para asegurar el éxito de la investigación. Conocer las causas de por qué las personas se comportan como lo hacen o por qué eligen ciertos productos frente a otros, es fundamental en el ambiente de negocios. A través de identificar las diferentes mediciones y escalas que se pueden utilizar en los cuestionarios y formatos, el participante será capaz de diseñar exitosamente los instrumentos necesarios para realizar investigaciones de mercado.