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Revisa el siguiente video:

Ciberclick Marketing Digital. (2020, 7 de abril). KPI - Qué es + Ejemplos de Indicadores Clave de Rendimiento [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=dzh7faTkHCk

Revisa la siguiente lectura:

Camacho, O. (2021). Tres tendencias en marketing que prevalecerán en 2021. Recuperado de https://www.forbes.com.mx/red-forbes-tres-tendencias-en-marketing-que-prevaleceran-en-2021/