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Para conocer más sobre Teoría de colas y uso de software, revisa el siguiente video:

Tecmilenio Dirección de Producción de contenidos. (2020, 21 de mayo). Ejemplo de teoría de colas en Excel. Curso Métodos cuantitativos para la toma de decisiones [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=o_5wLpmQeKg