En esta credencial conocerás desde sus inicios la evolución de la administración de empresas y cómo estas se han transformado y capitalizado hasta transformarse en sistemas de excelencia de calidad, que en la actualidad representan un imprescindible sistema en la vida laboral y empresarial. También comprenderás los factores que influyen para que el cliente prefiera los productos y servicios de una empresa en lugar de los de sus competidores, todo esto mediante un modelo de negocio que, de no ser diseñado, comprendido y empleado, repercutirá en la permanencia o clausura de la empresa.

Además, aprenderás a hacer énfasis sobre los elementos fundamentales de la administración que son necesarios para alcanzar los objetivos organizacionales. Los sistemas de administración por calidad son el mejor camino probado para crecer y desarrollar una empresa en este entorno turbulento, de esta manera será posible posicionarse y ganar el mercado que garantiza crear la riqueza que requiere la empresa.