Actividad

Objetivo de la actividad

Reflexionar sobre las similitudes de los modelos de excelencia de la calidad y sus enfoques.

Instrucciones

• Con base en el material revisado y para asegurar la comprensión de los conceptos, realiza lo siguiente:
1. Elabora una presentación de los criterios de los modelos de excelencia de calidad (puedes utilizar la herramienta que más desees) con la siguiente información:
   1. Principales características.
   2. Desventajas.
   3. Mencionar al menos una empresa que cuente con ese modelo.
2. Escribe una reflexión sobre los siguientes puntos:
   1. ¿Por qué es importante contar con un modelo de excelencia de calidad?
   2. ¿En qué se diferencian las empresas que cuentan con un modelo de excelencia de calidad de las que no lo tienen?
   3. Si tuvieras que elegir un modelo, ¿cuál elegirías?, ¿por qué?

Checklist

• Elabora presentación con las principales características, desventajas y ejemplo de empresas que utilizan el modelo.
• Realiza la reflexión.