Objetivo

Entender distintos modelos de sistemas de administración de la calidad. Conocer el premio Deming y Malcolm Baldrige, así como el modelo europeo EFQM y el Premio Nacional de Calidad.

Descripción

En este tema entenderás los tipos de modelos de sistemas de administración de la calidad, los cuales inspiran premios para procurar el reconocimiento a las empresas que son ejemplares en gestión de la calidad.