Objetivo

Entender la administración del recurso humano para la calidad, el desarrollo del personal y el liderazgo para la calidad total.

Descripción

Entenderás el proceso de la administración de los recursos humanos de alta calidad que ayuda a que la rotación de personal sea menor. Aprenderás que los recursos humanos son el punto de partida para la implementación de la metodología de calidad total. Además de la importancia del liderazgo para el desarrollo de la calidad total.