Los siguientes enlaces son externos a la Universidad Tecmilenio, al acceder a ellos considera que debes apegarte a sus términos y condiciones.

Revisa el siguiente video:

Para conocer sobre introducción a los servicios revisa el siguiente video:

Procem Consultores. (2019, 8 de abril). ¿Qué son las normas ISO? [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=QrWsBj6ARG0

Revisa la siguiente lectura:

Para conocer más sobre introducción a los servicios, te recomendamos leer:

Magy.com. (2018). Normas Nacionales e Internacionales de Gestión de la Calidad. Recuperado de http://normasmargarita.blogspot.com/2018/#:~:text=La%20ISO%209001%20es%20una,de%20sus%20productos%20o%20servicios