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Revisa el siguiente video:

Para conocer sobre modelos generales de calidad a nivel mundial revisa los siguientes videos:

Club Excelencia en Gestión. (2021, 22 de abril). Decubre el Modelo EFQM [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=eVmoqdIdN2c

Instituto para el Fomento a la Calidad. (2017). Premio Nacional de Calidad: Organizaciones que están transformado a México [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=Hzv9hEDeQRk

Revisa la siguiente lectura:

Para conocer más sobre modelos generales de calidad a nivel mundial, te recomendamos leer:

Coppini, M. (2018). Modelo Europeo de Excelencia Empresarial (EFQM): Gestión de Calidad Total. Geoinnova. Recuperado de https://geoinnova.org/blog-territorio/modelo-europeo-excelencia-empresarial-efqm/

Lujerio, A. (2020). EL PREMIO NACIONAL A LA CALIDAD MALCOLM BALDRIGE. TEAM PERÚ CONSULTING. Recuperado de https://taemperuconsulting.com/el-premio-nacional-a-la-calidad-malcolm-baldrige/