Objetivo

Revisar los requisitos generales de la norma ISO-9001:2015 y su estructura.

Descripción

Revisarás los requisitos generales de la norma ISO-9001:2015, a través de un diagrama que engloba los principales conceptos de la norma, también comprenderás la estructura general de la norma ISO-9001:2015, la cual atiende al contexto de la organización, el liderazgo, la planeación, el soporte, la operación, la evaluación del desempeño y la mejora.