Los siguientes enlaces son externos a la Universidad Tecmilenio, al acceder a ellos considera que debes apegarte a sus términos y condiciones.

Revisa el siguiente video:

Para conocer sobre administración del sistema de entrega del servicio revisa el siguiente video:

SellNowInc. (2021, 10 de septiembre). La Diferencia entre Servicio y Atencion al Cliente [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=FGkyiJSnyz4

Revisa la siguiente lectura:

Para conocer más sobre administración del sistema de entrega del servicio, te recomendamos leer:

Ávila, E. (2018). La importancia del servicio al cliente en la actualidad. ClickBalance. Recuperado de https://clickbalance.com/blog/contabilidad-y-administracion/la-importancia-del-servicio-al-cliente/