Actividad

Objetivo de la actividad

Identificar las objeciones y qué estrategias aplicar.

Instrucciones

1. Recuerda la última vez que rechazaste la compra de un producto de un vendedor e identifica 3 objeciones (inconvenientes) que influyeron en rechazar esa compra. Ejemplo: “Un amigo compró una laptop de esta marca, pero le falló mucho”.
2. Enlista la información en una tabla las objeciones como se muestra a continuación:



Objeción	¿En qué producto?
1.
2.
3.



3. Si tú fueras el vendedor, ¿qué estrategias para manejar las objeciones hubieras aplicado? Justifica tu respuesta.

Checklist

• Identificar las tres objeciones en el proceso de venta.
• Conocer las estrategias sugeridas para el manejo de objeciones.