En esta microcredencial aprenderás los procesos más importantes para las cuentas clave, el rol de los ejecutivos y gerentes de cuentas clave, la importancia de contar con un plan de premios para motivar a los integrantes del equipo de administración de cuentas clave, cómo embona el departamento de cuentas clave en la estructura de una empresa y las diferencias entre la gestión de cuentas tradicional y la gestión a través de la KAM.