| Microcredencial 1: Elementos básicos de la administración de la fuerza de ventas |
Tema 1: Introducción a la administración de ventas |
Tema 2: Procesos de compras y ventas |
Tema 3: Administración de la relación con el cliente |
Tema 4: Organización de la fuerza ventas |
| Microcredencial 2: Motivación y desempeño en equipos de ventas |
Tema 5: Inteligencia de ventas |
Tema 6: Desempeño del vendedor |
Tema 7: Motivación de la fuerza de ventas |
Tema 8: Características del vendedor |
| Microcredencial 3: Administrar el capital humano en equipos de ventas |
Tema 9: Reclutamiento de la fuerza de ventas |
Tema 10: Capacitación al equipo de ventas |
Tema 11: Compensaciones para el equipo de ventas |
Tema 12: Evaluación del desempeño del vendedor |