Actividad
Objetivo de la actividad
Aplicar las técnicas de cierre propuestas en la explicación del tema.
Instrucciones
- Lee el caso que se muestra a continuación para que puedas aplicar, posteriormente, los cierres de venta que viste a lo largo del tema:
Trabajas como parte de la fuerza de ventas de una compañía que ofrece casas de interés social. Estas casas normalmente cuestan entre 200 y 300 mil pesos y van dirigidas al mercado medio bajo, el cual incluye a empleados y trabajadores que han completado sus puntos del INFONAVIT.
Toma en cuenta que la decisión de comprar una casa normalmente se toma en pareja e influyen en el proceso factores como la ubicación del fraccionamiento, el equipamiento del mismo (plazas y parques) y el modelo de casa.
Ahora bien, el fraccionamiento que estás vendiendo tiene el problema de estar distante de escuelas y centros comerciales, y a algunas parejas no les gusta la casa tipo apartamento que ha sido diseñada en este desarrollo.
Los compradores normalmente aspiran a una casa mejor y algunos de ellos, al no completar los puntos para comprar casas de mayor costo, tienden a posponer la decisión.
Por otra parte, en este fraccionamiento se promueven las visitas a través de invitaciones directas y aproximadamente uno de cada tres clientes cierran la compra, pero el gerente de ventas quiere aumentar la cifra a dos de cada tres.
- Ahora que has leído el caso, aplica las técnicas que acabas de aprender para sugerirle al gerente el uso de los diferentes tipos de cierre que los vendedores de esta empresa pueden usar.
- En un documento deberás realizar:
- 10 diálogos en los que apliques en el caso los cierres de venta que se proponen en la explicación.
- Responde, ¿cómo podrían ayudar a la fuerza de ventas las técnicas de cierre?
-
Responde, ¿cuál de las técnicas sería la más adecuada? ¿Por qué?
Checklist
- Diálogos de cierre.
- Respuestas a las preguntas planteadas.