El mundo actual requiere de personas que conozcan cómo, cuándo y qué negociar. Las negociaciones se experimentan en casi cualquier interacción y están presentes todos los días. Saber negociar requiere competencias, capacidades, planeación, uso de estrategias, técnicas y tácticas que permitan convencer o persuadir a otros.
En una negociación, nuestras fortalezas y debilidades, mantener claro el objetivo, y la posición y rango de con quién se va a negociar, son algunos factores clave para una negociación exitosa.