Objetivo

Comprender por qué las posiciones y rangos pueden afectar el resultado de una negociación, y cómo la persuasión y asertividad pueden ser utilizados como herramientas durante el proceso de negociación.

Descripción

Observamos que los comportamientos, conductas, reacciones, posiciones y rangos son elementos que bien utilizados durante una negociación pueden evitar conflictos y ayudar a un buen término entre las partes.