Estrategias para implementación y administración del cambio

Actividad integradora

Competencia de la credencial:

Realiza un diagnóstico inicial de una empresa real para identificar una problemática y resolverla con base en los temas del Microcourse.

Instrucciones:

1. Para comenzar, contacta una empresa o institución en la que puedas ejecutar un proyecto que te permita demostrar la competencia de este curso.



Nota: Considera que te será útil para desarrollar la competencia de la Microcourse.

2. Prepara un documento en Word con la siguiente información:
   
1. Portada con datos de la institución y curso:
• Nombre y logo de Tecmilenio, matrícula y campus.
• Nombre del documento a entregar.


2. Datos de la empresa:
• Nombre y logo.
• Dirección y teléfono.
• Giro o sector al que pertenece.
• Descripción de principales productos o servicios


3. Justificación de la selección de la empresa o institución.
   
4. Razones específicas por las que elegiste trabajar con ellos y no con alguna otra empresa.
   
5. Diagnóstico inicial.



Realízalo de acuerdo con la situación actual. Con el resultado de tu análisis, identifica las diferentes problemáticas que requieren de una reestructura, mejora u optimización, de acuerdo con lo visto en los temas de la MicroCourse. Considera que, para cada una de ellas, deberás presentar la siguiente información:

• Problemática, área u oportunidad detectada.
• Áreas de la empresa o institución en las que impacta dicha problemática.
• Nivel de prioridad.


3. Con base en el diagnóstico inicial, selecciona una de las situaciones para resolverla a través de tu proyecto. Para ello, recuerda:
• Si el nivel de complejidad de la problemática que seleccionaste es adecuado para efectos de la acreditación de este curso.
• Si te ayudará a demostrar que has adquirido las competencias del curso.



Si alguno de estos requisitos no se cumple, deberás seleccionar otro conflicto.

4. Continúa tu documento de Word con lo siguiente:
1. Problemática seleccionada y justificación:
• Indica qué es lo que decidiste resolver.
  Encuentra al menos tres justificaciones de tu problema. Cada una debe redactarse en un párrafo que inicie con la frase "El problema (nombre del problema) es importante resolverlo porque…”.
  o Describe cómo el proyecto que realizarás tiene un nivel de complejidad alto y te ayudará a demostrar la adquisición de la competencia del Microcourse.


2. Fundamentación conceptual:
• Elabora un marco teórico donde indiques los elementos, autores y prácticas que se relacionan con la problemática seleccionada. Este texto deberá contar, con una extensión mínima de tres cuartillas, dos referencias de fuentes confiables (libros, revistas o artículos especializados). Puedes apoyarte de la Biblioteca Digital. No olvides agregar las referencias con formato APA.


5. De acuerdo con tu análisis, justificación y fundamentación conceptual, agrega a tu documento de Word lo siguiente:
1. Metas y objetivos:
• Menciona al menos una meta que la empresa o institución tiene y encaja con tu proyecto.
• Redacta al menos un objetivo para resolver la problemática; deberá ser SMART: específico, medible, cuantificable y con un plazo determinado.


2. Establece una propuesta de mejora determinando sus ventajas y desventajas.
3. Elabora un plan de acción con fechas de inicio y fin, responsables de cada actividad, así como los recursos financieros, humanos, materiales y de información necesarios.

Criterios de evaluación: