Las personas son el mayor valor para la organización. Mediante la coordinación, los colaboradores llevan a cabo diversas actividades que requieren un gran compromiso y responsabilidad pues juntos, trabajan para alcanzar un objetivo común. Todo lo anterior, bajo un ambiente de constantes retos, competitividad y demandas tanto de los compañeros de trabajo como de los clientes externos.
No obstante, los líderes de la organización tienen como tarea adicional hacer que las personas se sientan motivadas, comprometidas y que trabajen eficientemente bajo un clima de confianza y compañerismo que promueva la productividad.
En la organización independientemente de su tamaño, uno de los grandes retos es que las personas se lleven bien. El conflicto, concepto, inherente al ser humano, se hace presente muy a menudo entre la gente, por lo que es importante saber lidiar con ello para fomentar ambientes sanos y positivos que permitan la consecución de los objetivos organizacionales.
Lo anterior parece sencillo; sin embargo, la gestión de personas es un arte desde la perspectiva humana de la administración. En la empresa, no es suficiente son llevar a cabo procesos específicos y eficaces sino además se debe cuidar que detrás de cada actividad implementada existan las personas adecuadas para que se lleven a cabo.
¿Cuáles son los conflictos principales que identificas en tu ambiente de trabajo? ¿Tienen que ver con los procesos o con las personas?