Objetivo

Comprender las características de la visión de producto y cómo se puede aplicar Design Thiking en los productos.

Descripción

• Comprender la utilización de Design Thiking en la creación de valor en los productos para los clientes.
• Aprender la forma en que se puede emplear la visión del producto.
• El rol de la estrategia Customer Centricity dentro de la visión clara de los productos.

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Gestión de Producto y Design Thinking

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Revisa el siguiente video:

Para conocer más sobre "Gestión de producto y Design Thinking" revisa los siguientes videos:

• IMT. (2022, 1 de noviembre). Customer Centricity y Agilidad [Archivo de Video]. Recuperado de https://youtu.be/811UFPA6T_M
• TedxTalks. (2022, 6 de diciembre) Design Thinking: Simplificando la innovación | Jorge Huertas | TEDxUniJaveriana [Archivo de Video]. Recuperado de https://youtu.be/PkzPahui9o8

Revisa la siguiente lectura:

Para conocer más sobre "Gestión de producto y Design Thinking" te recomendamos leer:

• Sydle. (2022). Customer centricity: ¿qué es y cómo aplicarlo? Recuperado de https://www.sydle.com/es/blog/customer-centricity-6112cd02c0b1d23a91eaa0de/
• Laoyan S. (2022). Design thinking paso a paso y cómo incorporarlo en la empresa. Recuperado de https://asana.com/es/resources/design-thinking-process

Objetivo

Identificar un producto o servicio que se trabaje bajo la estrategia de negocios Customer Centricity.

Instrucciones

1. Escoge un producto o servicio con el que tengas afinidad.
2. Revisa las capacidades enfocadas al cliente y su forma de trabajar en la gestión de producto y Design Thinking.
3. A partir de esta información genera un cuadro sinóptico en el que describas cómo se relaciona cada una de las capacidades enfocadas al cliente con el producto o servicio que escogiste.
4. Deberás subir el mapa conceptual en el formato correspondiente, así como una justificación.

Checklist

Asegúrate de:

• Escoger un producto o servicio del que se pueda tener suficiente información para el desarrollo de la actividad.
• Enlistar las capacidades enfocadas al cliente y formas de trabajar.
• Comprender las relaciones de estas capacidades con el producto o servicio seleccionado.