En esta microcredencial el participante aprenderá sobre la importancia que tiene la calidad en los procesos de desarrollo de software para generar productos que el cliente espera, aplicará la metodología DMAIC y DFSS al proceso de desarrollo de software como estrategia para eliminar los defectos y generar un producto de calidad. También utilizará los métodos de la gestión de la calidad en el software como un mecanismo de aseguramiento de la calidad, así como un proceso de gestión de defectos que contribuya a la calidad del proceso de desarrollo de software.