Actividad

Objetivo de la actividad

Detallar actividades relacionadas con el aseguramiento de la calidad.

Instrucciones

Eres parte del equipo de aseguramiento de calidad de una empresa de software y te han asignado tres tareas esenciales:

• Construir un sistema de registro de defectos.
• Crear una cultura de calidad.
• Establecer un proceso de mejora continua.

Sistema de gestión de defectos

• Explica el procedimiento para registrar un defecto.
• Establece las reglas que debe seguir el equipo de desarrollo para registrar defectos.
• Crea un listado que sirva para categorizar defectos de un mismo tipo.
• Diseña e implementa el prototipo de la pantalla que muestre el formulario para documentar los defectos.

Cultura de calidad

Crea un plan que pueda implementar una organización para crear una cultura de calidad que contenga lo siguiente:

• Descripción de las responsabilidades del departamento de QA.
• Describe un programa para reconocer y premiar la excelencia por la calidad.
• Explica cómo un director puede ayudar a mantener una cultura de calidad.

Proceso de mejora continua

• Explica la importancia que tiene la mejora continua para procesos destinados a desarrollar software.
• Define un proceso que pueda utilizarse como mejora continua.

Checklist

• Detalla cómo debe operar el sistema de gestión de defectos.
• Establece un plan para crear una cultura de calidad que incluya los tres incisos solicitados.
• Establece un proceso de mejora continua.