Competencia de la credencial:

El participante deberá evaluar la operación de los procesos de una empresa del sector aeroespacial emitiendo un diagnóstico y algunas recomendaciones.

Instrucciones:

1. Investiga y describe los pasos para establecer y gestionar un SGC.
2. Explica qué aspectos aborda cada uno de los capítulos referentes a las normas enlistadas debajo, haz una clara diferencia de cuáles capítulos contienen requisitos y cuáles son dichos requisitos.
1. Norma ISO 9001: 2015.
2. Norma AS9100 revisión D.
3. Investiga y explica cuál es la diferencia entre OEMs y TIERs.
4. Realiza un diagrama donde visualmente se ejemplifique el flujo de la cadena de suministros aeroespacial y cuál es la responsabilidad de cada componente en el cumplimiento de los SGC según las normas de calidad ISO 9001 y AS9100.
5. Selecciona un negocio o empresa que se dedique a la industria aeroespacial e investiga la siguiente información:
1. Datos generales.
2. Productos y/o servicios que ofrece.
3. Presencia (nacional o internacional).
4. Clientes principales.
5. Proveedores principales.
6. Explica de manera detallada la estructura general que de acuerdo con las normas de calidad debería tener el SGC de dicho negocio.
7. Realiza una propuesta de al menos cuatro herramientas diferentes que utilizarías como medio para monitorear la correcta operación del SGC.
8. De acuerdo con los resultados del punto anterior, ahora realiza una propuesta de cuatro herramientas que aplicarías para establecer un ciclo de mejora continua en el SGC.
9. Reflexiona ampliamente sobre la importancia de mantener vigente un SGC, concluye sobre la relevancia de las herramientas que elegiste para el monitoreo y mejoramiento continuo del SGC.

Criterios de evaluación:

• Describe de forma general los pasos y etapas para el establecimiento de un SGC en un proceso aeroespacial.
• Desglosa los capítulos de las normas de calidad ISO9001 y AS9100, y explica de qué trata y cuáles objetivos se persiguen en cada capítulo.
• Identifica los capítulos que hacen referencia a los requisitos, y detalla cuáles son.
• Explica la diferencia entre OEMs y niveles TIERS, esquematiza el flujo que guarda la cadena de suministros global e identifica en qué parte está cada tipo de empresa, y cuáles son sus responsabilidades de acuerdo con las normas de calidad.
• Selecciona alguna empresa aeroespacial de su interés y proporciona la información solicitada, de acuerdo con lo establecido en los puntos anteriores, es capaz de proponer la estructura general que debería guardar el SGC de dicha compañía.
• Propone cuatro herramientas para la revisión del SGC y también cuatro herramientas para su mejora continua.
• Concluye de forma personal sobre la importancia y repercusiones de gestionar adecuadamente un SGC.