En esta microcredencial el participante aprenderá cómo el Sistema de Gestión de Calidad está enfocado en cumplir con los requerimientos del cliente y asegurar que el producto o servicio está cumpliendo con lo solicitado por este mismo, e identificará el rol del líder dentro del Sistema de Gestión de Calidad. También identificará las diferencias entre la norma ISO y la AS9100. Asimismo, determinará las secciones del manual de calidad para implementar un sistema de gestión aeroespacial.

Con el estudio de esta microcredencial, el participante tendrá un panorama más amplio de la estructura y el funcionamiento de un Sistema de Gestión de Calidad en la industria aeroespacial, profundizará en uno de sus elementos que ha sido clave a lo largo del tiempo y en variadas industrias: el manual de calidad; conocerá su estructura, usos, ventajas, restricciones, alcances y sus nuevos enfoques en las más recientes revisiones a la norma de calidad.