Los siguientes enlaces son externos a la Universidad Tecmilenio, al acceder a ellos considera que debes apegarte a sus términos y condiciones.

Revisa el siguiente video:

Para conocer más sobre términos y definiciones revisa el siguiente video:
Lean Progress. (2021, 9 de enero). ISO 9001:2015 Términos y Definiciones [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=EF2y9EJAjxM

Revisa la siguiente lectura:

Para conocer más sobre términos y definiciones, te recomendamos leer:
ISO. (s.f.). ISO 9000:2015(es) Sistemas de gestión de la calidad. Recuperado de https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:9000:ed-4:v1:es