Objetivo

Definir el concepto de necesidad del cliente.
Identificar los diversos tipos de necesidades.
Comprender el concepto de segmentación de mercado.

Descripción

Al momento de organizar un evento lo primero que debes hacer es reflexionar y preguntar, ¿quién es tu cliente?, además ¿cuáles necesidades o deseos quieres satisfacerle con los productos o servicios que ofreces?

En este tema comprenderás la importancia de identificar el perfil del cliente por medio de sus necesidades para poderlo segmentar, así como la selección de tus proveedores indicados para lograr los deseos de tu cliente en el evento a desarrollar.