Los siguientes enlaces son externos a la Universidad Tecmilenio, al acceder a ellos considera que debes apegarte a sus términos y condiciones.

Revisa el siguiente video:

Para conocer más sobre Clientes, revisa el siguiente video:
Infoteam Sales Process Consulting. (2013, 5 de junio). 10. Understanding Customer Needs. [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=2C-2v99paQM