Actividad

Objetivo de la actividad

Comprender el impacto que genera en los usuarios la correcta aplicación de la empatía, así como conocer los niveles de análisis de contexto y los métodos que se utilizan para desarrollar la empatía, mediante la aplicación de recomendaciones y métodos para el desarrollo de la empatía.

Instrucciones

1. Primero, menciona una situación cotidiana en la que hayas tenido que emplear la empatía y reflexiona ¿Cómo podemos entender mejor a las personas a través de la interacción?
2. Después, recuerda algún momento en el que una empresa haya empleado uno o los dos métodos de investigación cualitativa en ti y que sentiste al respecto, menciona si logro dar respuesta a las interrogantes clave: ¿Qué?, ¿Cómo? Y ¿Por qué?
3. Finalmente, concluye tu aprendizaje reflexionando la importancia de la observación, comprensión y entendimiento de los usuarios para desarrollar la empatía.

Checklist

Asegúrate de:

• Comprender los niveles de análisis de contexto.
• Analizar los métodos que se utilizan para desarrollar la empatía.
• Examinar las recomendaciones para emplear los métodos para el desarrollo de la empatía.