Actividad

Objetivo de la actividad

Aplicar los conocimientos adquiridos sobre el proceso de compra, y como dichos procesos satisfacen las necesidades de las personas.

Instrucciones

1. Menciona la definición de comportamiento del consumidor, según Schiffman y Lazar (2015)
2. Describe (quién dónde, cuándo), las tres etapas del proceso y patrones de compra, según Schiffman y Lazar (2015).
3. Finalmente, incluye una conclusión personal donde expliques al menos tres patrones de compra existentes en tu entorno laboral o familiar.

Checklist

• Comprender las alternativas a las que se expone un consumidor y la forma en que se toma la decisión final.
• Conocer los diferentes patrones de consumo que han existido en los últimos años.
• Saber el proceso de compra y la influencia que ejercen los factores internos y externos en el mismo.