Conocer los tipos de medios sociales de comunicación y cómo se comporta el consumidor en la era digital.
En el siguiente tema podrás revisar cuáles son los medios sociales por los cuales el consumidor se comunica, cuál es el comportamiento de los consumidores en el mundo digital, algunas herramientas que se manejan en los medios digitales y el papel de la telefonía celular en dichos medios.