Al término del tema, el participante comprenderá los diferentes tipos de objeciones y cómo manejarlas para incrementar el porcentaje de ventas.
La mejor objeción es la que no se presenta, o bien, la que es débil, es decir, sin carácter ni peso. Para lograr esto es necesario, en primer lugar, identificarlas previamente en cuanto a sus características y condiciones para prepararnos en su atención.
En este módulo, se estudiarán las mejores prácticas para debatirlas.