Objetivo

Al término del tema, el participante comprenderá las técnicas de negociación para ser persuasivo con el cliente y cerrar más ventas.

Descripción

La negociación es un proceso mediante el cual dos o más partes construyen un acuerdo, siendo esta un enfrentamiento de intereses y recursos. 

Las técnicas y procesos de negociación han evolucionado junto con la humanidad, tanto que hoy en día esta evolución se enmarca por una transformación digital en todos los ámbitos, por lo que no podemos seguir apostando a las técnicas y herramientas en su forma tradicional. Por esa razón, debemos aprovechar estos cambios y actualizarnos en el uso de las nuevas herramientas y enfoques.  

En este módulo, se identificará el uso de las nuevas herramientas y técnicas, para asumir la responsabilidad de crearlas y desarrollarlas.