En los últimos años se han visto cambios constantes en todos los ámbitos, y más aún si mencionamos todos lo que han ocurrido en este tiempo de pandemia. El cambio puede provocar miedo, ya que implica salir de la zona de confort para enfrentar situaciones desconocidas. Esa incertidumbre que llega con la inherente ansiedad puede provocar muchos sentimientos, tanto positivos (retos) como negativos (resistencia al cambio).  

En este módulo se tratan estrategias para crear una cultura organizacional que mantenga al colaborador en un ambiente de trabajo agradable y propicie su motivación, lealtad y compromiso, así como herramientas para preparar a los líderes para que sean capaces de llevar a sus colaboradores a una transición, cualquiera que sea la situación de cambio en la organización, en una forma amable, y si se puede, transparente.