Ruta del curso
Módulo 1
Planificación y ejecución de campañas de marketing digital

Planificación y ejecución de campañas de marketing digital
Desarrollo de mensajes y contenido

Elementos más importantes para la gestión de canales de mareting digital
Gestión de canales de marketing digital

Gestión de canales de marketing digital

Elementos más importantes para la gestión de canales de marketing digital
Examen rápido
Módulo 2
Atención de necesidades y expectativas

Atención de necesidades y expectativas
Satisfacción y lealtad del cliente

Elementos más importantes para lograr la satisfacción y lealtad del cliente digital
Generar experiencias

Generar experiencias

Factores relevantes para la generación de experiencias del cliente
Examen rápido
Módulo 3
Venta en línea y la gestión de la cadena de suministro

Venta en línea y la gestión de la cadena de suministro
Plataformas de e-commerce

Elementos más importantes para las Plataformas de e-commerce
Atención y servicio al cliente

Atención y servicio al cliente

Factores para lograr una excelente atención y servicio al cliente digital
Examen rápido