Comprender los factores que analiza un comprador antes de tomar la decisión de qué y dónde comprar.

Contesta las siguientes preguntas reflexionando sobre la importancia del servicio y la estructura del establecimiento en la decisión de compra.

1. Menciona las 4 etapas por las que tiene que pasar un comprador antes de tomar una decisión.
2. ¿Qué influye en el servicio dentro de la decisión de compra?
3. ¿Por qué crees que la ubicación y estructura física del establecimiento afecta la decisión de compra?