Aplica los conocimientos adquiridos en el tema elaborando lo que se te pide.

1. Elabora una encuesta de menos de cinco preguntas con respuestas de opción múltiple que puedan proporcionarte información acerca de las preferencias de los clientes hacia tu negocio.

2. Con los resultados, realiza un análisis y establece si es factible hacer cambios que pudieran ayudar al mejoramiento del servicio.

3. Reflexiona sobre lo siguiente: ¿qué tan factible consideras que la investigación de mercados te sirva para tomar decisiones de cambios en tu negocio en el corto y mediano plazo?