Módulo 1: Adaptación intergeneracional (cultura de la diversidad generacional)
Tema 1. Importancia de la adaptación al cambio
Tema 2. Perfiles generacionales
Tema 3. Diferencias de percepción
Tema 4. Principios compartidos: ¿Qué sí tenemos en común?
Módulo 2: ¿Cómo aprender a gestionar a las distintas generaciones?
Tema 1. Herramientas clave para interactuar con cada generación
Tema 2. Empatía y comunicación asertiva
Tema 3. Manejo de conflictos intergeneracionales (programación neurolingüística)