Analiza la estructura de una empresa donde se pueda aplicar una propuesta de cambio.
Asigna roles y responsabilidades a los involucrados, como director o líder de proyecto, patrocinador, responsables, etc.
Construye un comité con personas que se involucren en el proyecto y que puedan tomar decisiones, por ejemplo, el jefe de área, compañeros de trabajo, etc.
Diseña instrumentos de medición y evaluación como el BSC para generar reportes de información y documentación en la toma de decisiones.
Elabora un documento con los puntos desarrollados y el formato o reporte diseñado.