Analizar el procedimiento de intervención de mediación desde su primera etapa, la cual consiste en la preparación de la sesión de intervención hasta su conclusión con la realización del convenio de acuerdo con el estándar de competencias laborales Intervención para la solución de conflictos EC1038.
Saber y conocer el rol del facilitador durante todas las etapas, así como los documentos que tiene que realizar con la finalidad de ayudar a las partes en conflicto a celebrar un convenio para que este se pueda cumplir a cabalidad.
Integra un expediente de intervención de mediación con todos los documentos que se enlistan a continuación: