En este tema se hablará de cómo preparar la sesión de intervención en la mediación. Analizarás los elementos que debes tomar en cuenta para dirigir de manera correcta una sesión, desde cómo dirigirse a las personas que acuden al centro o al instituto privado a solucionar su problema hasta el ambiente del recinto donde se va a desarrollar la intervención.
A lo largo del desarrollo del presente tema verás la importancia de llevar de manera correcta el expediente de intervención, dado que contiene el conflicto que se va a tratar, la invitación que se realizó y sobre todo el consentimiento informado que deberás explicar a las partes que acuden a la sesión para encontrar una solución a su conflicto.
En esta parte del curso encontrarás la diferencia que existe entre un procedimiento judicial formalista a la sesión de intervención de mediación, ya que no existe un formalismo excesivo dentro de este medio de solución de conflictos que permiten que ambas partes puedan solucionar su problema, fomentando valores como la cultura de la paz.
El facilitador y su función dentro del conflicto
Como facilitador tendrás la misión de cumplir con ciertos requisitos para que la sesión de mediación se desarrolle con éxito. En este tipo de procedimientos la formalidad no es tan excesiva a diferencia de los sistemas tradicionales de impartición de justicia al acudir ante tribunales civiles, mercantiles, familiares y administrativos.
El formalismo comenzará desde la presentación de la demanda, y una vez admitida por el tribunal se necesitará llevar a cabo el acto de notificación (que es acudir al domicilio de la persona demandada para señalarle que cuenta con una demanda en su contra), la parte contraria realiza la contestación y en un plazo fijado por el tribunal se realiza la primera audiencia en presencia de un juez, donde las partes se encuentran viendo de frente al juez, quien conduce la audiencia y no existe realmente un medio de comunicación que permita llevar a cabo una mediación o conciliación del problema a resolver.
Para ello, es necesario conocer los elementos que debe tomar en cuenta el mediador al llevar a cabo la sesión de intervención.
A continuación, se presentan consejos para llevar a cabo la sesión de intervención.
Estos factores son de suma importancia, ya que al tener en cuenta los puntos anteriores, las partes dentro del procedimiento van a entablar un mejor diálogo de comunicación que les permitirá generar confianza y el mediador guiará a las partes por ese proceso para que lleguen a un convenio (acuerdo de voluntad entre dos o más personas) y que este se pueda cumplir de manera exitosa.
¿Qué debe contener el expediente de intervención?
Es importante que el facilitador cuente con su expediente bien integrado, y este expediente conforme al Estándar de Competencia Conocer de Intervención para la solución de conflictos debe contener lo siguiente (Poder Judicial del Estado de México, 2018):
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A lo largo del presente tema se analizaron las formas y los elementos para preparar la sesión de intervención, que te va a permitir dirigir de una manera más sencilla la sesión de mediación, esto es así porque vas a lograr, dentro de la sesión, confianza entre las partes que tienen un problema y va a permitir que se sientan en confianza y logren llegar de común acuerdo y proponiendo ellos la solución a un convenio.
Es importante someter a consideración lo siguiente:
Asegúrate de:
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