Actividad 1: Sensibilidad al usuario financiero a los servicios de las diferentes autoridades del sistema financiero mexicano


Revisa las lecturas, ligas y videos que se encuentran en los íconos de la barra izquierda, antes de realizar la actividad sobre este tema.

El participante resolverá situaciones a través de la búsqueda de información sobre las diferentes entidades que componen el sistema financiero mexicano.

Definir las atribuciones de las autoridades del SFM

Para la actividad de este tema es necesario que dediques tiempo a una investigación individual sobre varias instituciones preponderantes dentro del sistema financiero mexicano. Realiza lo siguiente: 

  1. Imagina que revisando el estado de cuenta de tu tarjeta de crédito te percatas que has recibido cargos injustificados que desconoces. Al acudir al banco éste niega cualquier responsabilidad y no da pie a la cancelación de los cargos.
      • ¿A cuál comisión de las que has visto en el tema acudirías y por qué?
      • ¿Qué harías para exigir que te eliminaran esos cargos?
      • Describe cuáles trámites o formatos tendrías que llenar para ello.
      • Señala qué otro trámite puedes hacer en esta institución.
  2. El centro cambiario donde laboras se registró antes del 11 de enero del 2014 y por lo tanto, de acuerdo a la ley debe renovar su registro antes 250 días naturales para no perder su carácter de Centro Cambiario.
      • ¿A cuál comisión debes acudir para obtener la lista de requisitos necesarios para la renovación de dicho Centro Cambiario?
      • De manera general, ¿cuáles son estos requisitos?
  3. ¿A cuál comisión acudirías si desearas saber si la aseguradora que tienes contratada ha recibido sanciones económicas por omitir la entrega de información financiera a las autoridades competentes? ¿Por qué?
  4. ¿Cuál institución financiera emite las reglas para la protección de cuentas de ahorro mancomunadas?
      • Una vez que identifiques cuál es la institución, menciona qué otras operaciones protege.
      • Investiga cuál es el monto máximo que protege la institución para un usuario financiero.
  5. ¿A cuál comisión acudirías si desearas saber cuál es la mejor opción de ahorro para tu retiro?
      • ¿Cuáles son los criterios para elegir la opción que más te conviene?
  6. Entrega un documento donde incluyas las repuestas a las preguntas planteadas y una conclusión personal sobre cómo las instituciones que investigaste tienen un impacto sobre la economía del país y la economía personal. Sube tu archivo en el apartado correspondiente de la plataforma.
Concepto Ponderación
1. Reflexión sobre las situaciones.

20

2. Para cada situación responde correctamente y remite a la institución financiera adecuada.

60

3. Conclusión sobre la importancia de las instituciones en el sistema financiero mexicano.

20

  • Documento con la respuesta a las cinco situaciones, además de la conclusión.