| Microcredencial 1: Técnicas de ventas |
Tema 1: Escucha activa |
Tema 2: Mirada activa |
Tema 3: Neurolingüística para la venta |
Tema 4: Venta adaptable |
Tema 5: Comunicación activa |
| Microcredencial 2: Cierre de una venta |
Tema 6: Manejo de objeciones |
Tema 7: Técnicas de cierre |
Tema 8: Microventa |
Tema 9: Manejo de tiempo |
Tema 10: Apoyos de ventas |
| Microcredencial 3: Telemarketing como herramienta de venta |
Tema 11: Venta a grupos |
Tema 12: Literatura de ventas |
Tema 13: Telemarketing |
Tema 14: Venta en piso de ventas |
Tema 15: Ética del vendedor |