Semana 6.

Lecturas

• Para conocer más sobre relaciones cliente-proveedor,te recomendamos leer:
  Guzmán, C. (2020). Evaluar las relaciones comerciales cliente-proveedor. Recuperado de https://bit.ly/3ypsDev
  
  
• Para conocer más sobre roles en el proceso de toma de decisiones, te recomendamos leer:
  Gamarra, G. (2019). La importancia del modelo de roles del consumidor. Recuperado de https://gricelgamarra.com/la-importancia-del-modelo-de-roles-del-consumidor/
  
  
• Para conocer más sobre la perspectiva del cliente, te recomendamos leer:
  Boyd, J. (2018). Qué es la perspectiva única del cliente y por qué necesitas una. Recuperado de https://bit.ly/3qLOLNE

Videos

• Para conocer más sobre relaciones cliente-proveedor, revisa el siguiente video:
  Ángel Martín. (2018, 3 de septiembre). Canvas: relaciones con clientes [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=TgnsWOysxZs
  
  
• Para conocer más sobre Key Account Manager,revisa el siguiente video:
  Conduce Tu Empresa. (2020, 11 de abril). ¿Cómo tomar una buena decisión empresarial? | Proceso de Toma de Decisiones [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=rWQum6aqpeE
  
  
• Para conocer más sobre la perspectiva del cliente,revisa el siguiente video:
  Omar Llanes. (2020, 1 de septiembre). 8 Perspectivas Del Cliente Equivocadas [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=JU_2LhMdDRc