Para conocer más sobre descripción, te recomendamos leer:
Ikusi.com (2021). ¿Qué es un contact center y en qué se diferencia del call center? Recuperado de https://www.ikusi.com/es/blog/contact-center/
Videos
Para conocer más sobre ley federal de telecomunicaciones, revisa el siguiente video:
Mundo de Letras (2020, 2 de diciembre). Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=ZoxMOjhFNeg
Para conocer más instituto federal de telecomunicaciones, revisa el siguiente video:
IMCO Instituto Mexicano para la Competitividad A.C. (2021, 5 de febrero). ¿Qué es y por qué es importante el Instituto Federal de Telecomunicaciones? [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=ryL4IvLQW0M
Para conocer más sobre diferencia entre contact y call center, revisa el siguiente video:
Nextiva (2020, 23 de noviembre). Contact Center vs Call Center: ¿Cuál es la diferencia? [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=HJtuLLY3gZk
Para conocer más sobre instituto federal de telecomunicaciones, revisa el siguiente video:
Mundo de Tutoriales (2022, 29 de junio). ¿Qué es y por qué es importante el Instituto Federal de Telecomunicaciones? [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=mnBruiXZF4A